Política de Privacidade e Cookies

Coletamos apenas as informações necessárias para responder ao seu pedido. Você nunca é obrigado a preencher tudo de uma vez nos pedidos de viagem — os formulários são progressivos e o WhatsApp é um canal direto. O cadastro comercial de parceiros solicita os dados necessários para identificar o negócio e processar a parceria.

• Nome, WhatsApp, e-mail, país e cidade de origem
• Destino, período da viagem, quantidade de pessoas e serviço desejado
• Orçamento e observações que você escrever nos formulários
• Mensagens que você envia pelo botão de WhatsApp
• Nome de usuário, e-mail e a arte oficial da sua empresa, no painel de anunciantes
• No cadastro de parceiros: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, cidade, segmento, origem da campanha e confirmação de consentimento

O que o site guarda no seu navegador

• A sua escolha sobre cookies, com a data e a versão deste aviso
• O idioma da página que você abriu
• O código do seu país, usado apenas para decidir se o aviso de cookies deve aparecer

Nada disso é usado para te identificar pessoalmente fora deste navegador.

• Responder ao seu pedido de orçamento, reserva ou roteiro
• Guardar o contato para o acompanhamento e registrar a origem do lead
• Processar o cadastro de parceiro solicitado e permitir o contato comercial sobre essa parceria, sem inclusão automática em listas externas de marketing
• Divulgar a sua empresa na ORLA Select, quando você é anunciante
• Medir e melhorar o site e as campanhas

Não vendemos os seus dados e não mandamos mensagens em massa sem o seu pedido.

• ORLA Tecnologia LTDA, que opera o site
• A empresa ou profissional que vai atender você — o contato é direto, sem comissão da ORLA
• Google, como prestadora de medição e anúncios
• Meta Platforms (Facebook e Instagram), como prestadora de medição e anúncios
• Ferramentas de armazenamento de contatos e de geração de roteiros usadas pelo site
• Google Sheets, em planilha privada de cadastros de parceiros acessível somente às contas autorizadas da equipe comercial

As ferramentas de medição e de anúncios podem processar dados fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade do próprio Google.

Estas ferramentas só começam a registrar depois que você aceita. O aviso aparece para todos os visitantes, em qualquer país, e nada é registrado antes da sua decisão. Você pode aceitar tudo, recusar tudo ou escolher cada finalidade. A recusa é tão fácil quanto aceitar e não esconde nada do site.

Cada escolha fica guardada no seu navegador com a data, a hora e a versão deste aviso, para que possamos provar quem aceitou e diante de qual texto. Você pode mudar de ideia quando quiser:

Tratamos os dados com o seu consentimento, quando ele é necessário, e com base no legítimo interesse de melhorar o site, sempre dentro do que a lei permite.

Os pedidos de orçamento e as mensagens ficam guardados pelo tempo necessário para responder, acompanhar e registrar a origem do contato. As escolhas de cookies ficam no seu navegador até você mudar ou limpar os dados do site. Se houver obrigação legal de guardar um documento, esse prazo vale enquanto ela existir.

• Confirmar se temos dados seus e acessar uma cópia deles
• Corrigir informação incompleta, desatualizada ou errada
• Pedir a eliminação dos seus dados, quando não houver obrigação legal de guardá-los
• Revogar o consentimento a qualquer momento, em Configurações de cookies
• Pedir a portabilidade dos dados que você forneceu
• Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para reservas@orlabrasil.online. Respondemos dentro de um prazo razoável e, se não for possível atender ao pedido, explicamos o motivo.

O site não é dirigido a crianças, e não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se um menor nos enviou dados, escreva para o e-mail acima e providenciamos a exclusão.

Quando esta política mudar, o texto e a data desta página serão atualizados, e a versão do aviso de cookies será trocada — as escolhas feitas antes continuam valendo até você decidir de novo.

Versão do aviso de cookies: 2026-10-23.1. Última atualização: 25 de outubro de 2026.